Questão 1266681 de Tecnologia da Informação - CESPE CEBRASPE 2020

Questão

ID 1266681

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Níveis de Capacidade e Maturidade

Ano: 2020 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Justiça do Pará

Nas questões que avaliarem conhecimentos de informática e(ou) tecnologia da informação, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que todos os programas mencionados estão em configuração-padrão e que não há restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.

De acordo com o MPS.BR (Guia Geral MPS de Software), se houver a implementação completa do atributo de processo (AP) 3.1 — “O processo é definido” —, e o processo medição atingir o nível C, isso significa que

Alternativa A:
o processo será objeto de análise de desempenho, selecionado a partir do conjunto de processos padrão da organização e das necessidades de informação dos usuários.
Alternativa B:
são identificados métodos adequados para monitorar a efetividade e adequação do processo.
Alternativa C:
os objetivos quantitativos para qualidade e desempenho do processo da organização foram definidos e estão alinhados às necessidades de informação e aos objetivos de negócio.
Alternativa D:
os objetivos de medição do processo foram definidos a partir das necessidades de informação.
Alternativa E:
os relacionamentos mensuráveis entre elementos do processo que contribuem para o desempenho do processo são identificados.

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Questão 1266681

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