Questão 1265735

Biblioteconomia · 2014

Questão

ID 1265735

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2014 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Tribunal de Justiça do Pará

No Serviço de Referência, o processo de referência propriamente dito é aquele que

Alternativa A:
organiza e gerencia todas as atividades de referência da biblioteca, em especial a comutação, empréstimo entre bibliotecas e empréstimo local.
Alternativa B:
organiza, com antecedência, listas de materiais com possíveis interesses para disponibilizar aos usuários.
Alternativa C:
desenvolve estudos, visando mapear as demandas e interesses dos usuários.
Alternativa D:
produz material de divulgação e comunicação, visando promover a biblioteca de maneira mais ampla possível.
Alternativa E:
se utiliza da entrevista de referência para atuar como mediador entre a informação e o usuário que dela necessite.