Questão 1247620

Biblioteconomia · 2014

Questão

ID 1247620

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Estudo de Usuários

Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo

Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção correta.

Alternativa A: Estudos de utentes e estudos de usuários têm naturezas
distintas.
Alternativa B: Necessidades de informação, comportamento de busca, acesso
e uso da informação constituem aspectos do comportamento
informacional que são úteis para a realização de estudos de
usuários.
Alternativa C: A abordagem sense making, recorrentemente utilizada em
estudos quantitativos, é utilizada para entender os usuários
considerando suas necessidades cognitivas, afetivas,
psicológicas e fisiológicas.
Alternativa D: Os usuários de uma biblioteca são aqueles indivíduos capazes
de utilizar seus serviços presencialmente.
Alternativa E: Análise de atividades de sistemas digitais é um método
utilizado para a realização de estudos qualitativos de usuários.