Questão 1247611

Biblioteconomia · 2014

Questão

ID 1247611

Disciplina: Biblioteconomia

Assuntos: Centros de Documentação e Serviços de Informação: Planejamento, Redes e Sistemas

Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo

Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de
documentação e serviços de informação, assinale a opção correta.

Alternativa A: O estudo de usuários é atividade complementar à gestão de
centros de documentação.
Alternativa B: O usuário no contexto dos sistemas de informação deve ser
considerado como elemento-chave na perspectiva de agregação
de valor à informação.
Alternativa C: A identificação das necessidades e requisitos de informação
dos usuários é uma das etapas do planejamento tático das
unidades informacionais.
Alternativa D: O usuário real é aquele que pode vir a utilizar produtos e
serviços dos centros de documentação.
Alternativa E: Quanto maior for o escopo da demanda apresentada pelo
usuário ao serviço de referência em um centro de
documentação maior será a probabilidade de precisão na
recuperação da informação.