Questão 1247590

Biblioteconomia · 2014

Questão

ID 1247590

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Produtos e Serviços de Informação

Ano: 2014 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo

Considerando a oferta de produtos e serviços informacionais,
assinale a opção correta.

Alternativa A: Os critérios utilizados para a avaliação do portfólio de
produtos e serviços de informação devem ser estabelecidos
diretamente com os usuários da biblioteca.
Alternativa B: Em geral, os sítios de redes sociais tem aplicação apenas
restrita no desenvolvimento de redes de interação das
bibliotecas com os seus usuários para divulgação de produtos
e serviços informacionais.
Alternativa C: No contexto de atuação das bibliotecas as medidas de insumos,
produtos e características da comunidade a ser atendida são
usados na avaliação custo/benefício do investimento aplicado.
Alternativa D: A proatividade se refere ao atributo na caracterização de
produtos e serviços informacionais que envolve o atendimento
das demandas expressas pelos usuários.
Alternativa E: O único caso em que a avaliação da relação entre custo e
benefício pode ser desconsiderada na oferta de produtos e
serviços informacionais é quando a vocação social das
bibliotecas estiver sob ameaça de não se cumprir.