Questão 1247380

Tecnologia da Informação · 2012

Questão

ID 1247380

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Matriz RACI

Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo

Com base no ITIL, versão 3, julgue os próximos itens, referentes a gerenciamento de serviços.

Para atribuir responsabilidades em uma atividade, recomenda-se a utilização da matriz RACI, na qual o Accountable presta contas dessa atividade.

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