Questão 1247373

Tecnologia da Informação · 2012

Questão

ID 1247373

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Estratégia de Serviço

Ano: 2012 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo

No que se refere à gerência de projetos e serviços, julgue os itens seguintes, conforme o ITIL, versão 3.



Com relação ao alinhamento da estratégia ao negócio, os fatores críticos de sucesso são elementos identificados e revisados periodicamente para garantir adequação do portfólio de serviços.
Alternativas da questão 1247373
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