Questão 1243918

Uma Secretaria Estadual de Educação iniciou um processo de planejamento estratégico.

Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.

Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.

Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a: