Questão 1243331

Tecnologia da Informação · 2016

Questão

ID 1243331

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Transição de Serviço

Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina

Julgue os itens subsecutivos, relativos a componentes e processos do modelo ITIL v3.



O gerenciamento de configuração e de ativo de serviço pertencente à transição de serviço da ITIL consiste no processo responsável por garantir que os ativos requeridos para a entrega de serviços sejam devidamente controlados, incluindo, para este fim, detalhes sobre relacionamentos entre os ativos e informações sobre como os ativos foram configurados.
Alternativas da questão 1243331
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