Questão 1243326

Tecnologia da Informação · 2016

Questão

ID 1243326

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Transição de Serviço

Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Santa Catarina

Julgue os itens subsecutivos, relativos a componentes e processos do modelo ITIL v3.

A transição de serviço contém processo específico responsável por realizar avaliação formal de um serviço de TI a fim de determinar se a transição de serviços novos e modificados deverá ou não ser autorizada.

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