Questão 1242613

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1242613

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Goiás

Extensivamente utilizado em programas de melhoramento, a ferramenta Diagrama de Ishikawa possui como principal característica ser um método

Alternativa A:
que classifica os itens de informação nos tipos de problemas ou causas de problemas por ordem de importância.
Alternativa B:
rápido e simples de identificar se há correlação entre dois conjuntos de dados para auxiliar na análise de um problema.
Alternativa C:
para destacar áreas problemáticas em que não existe nenhum procedimento para lidar com um conjunto particular de circunstâncias.
Alternativa D:
efetivo de auxílio para pesquisar as raízes de problemas.
Alternativa E:
que analisa pontos fortes e pontos fracos entre as relações dos clientes internos da empresa.