Questão
ID 1242590Disciplina: Administração Geral
Assunto: Inteligência Emocional
Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Goiás
O uso da Inteligência Emocional pode ser a chave para as grandes mudanças organizacionais empreendidas pelos seus líderes. A tabela abaixo apresenta as quatro capacidades fundamentais da Inteligência Emocional:
Coluna | Capacidades Fundamentais | Col | Habilidades |
A | Autoconsciência | I | Habilidade em se ajustar às situações de mudança e superar dificuldades. |
B | Autogerenciamento | II | Habilidade para desfazer conflitos e gerar consenso. |
C | Consciência social | III | Habilidade para reconhecer suas próprias forças e limitações pessoais. |
D | Habilidade social | IV | Habilidade de reconhecer e diagnosticar as necessidades e aspirações dos clientes. |
A correlação correta entre as colunas está descrita em