Questão 1242404

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1242404

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Gráfico de Pareto

Ano: 2014 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Goiás


Atenção: Com relação à classificação da receita orçamentária, considere as seguintes receitas realizadas/recebidas, por uma entidade do setor público, e responda às questões de números 67 e 68.

Receitas Realizadas /Recebidas

Valor R\$

− Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores − IPVA

550

− Aluguéis

140

− Multas e Juros de Mora sobre IPVA

110

− Alienação de Bens Imóveis

340

− Remuneração de Depósitos Bancários

120

− Cota-Parte do FPE (Fundo de Participação dos Estados)

700

− Multas e Juros de Mora sobre ICMS

120

− Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e sobre Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicação − ICMS

350

− Concessões e Permissões − Serviços de Transportes

190

− Amortização de Empréstimos

310

− Cota-Parte do IPI

670

− Multas e Juros de Mora de Aluguel

60

− Dívida Ativa de ICMS

560

− Contribuição de Melhoria

150



Uma determinada empresa que presta serviços em telefonia móvel numa grande cidade, recebeu significativo número de reclamações de clientes por falta de sinal para fazer e receber ligações. A partir da origem das reclamações, identificou-se que 80% do problema de sinal estava relacionado a 20% dos clientes que residiam ou tentaram utilizar o serviço na zona sul da metrópole. Ao analisar o mapa da rede e as antenas disponíveis, verificou-se que estes clientes da zona sul estavam muito afastados das antenas disponíveis, e esta configuração de antenas deverá ser ampliada para melhorar a qualidade do sinal nessa zona. Assim, a técnica utilizada para mensurar os percentuais acima apresentados foi:

Alternativas da questão 1242404
Pular para o conteúdo principal