Questão
ID 12395Disciplina: Administração Geral
Assuntos: Conceito e Fundamentos da Gestão da Qualidade Total, Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade, Kaizen (Melhoria Contínua)
Ano: 2022 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Universidade Federal da Bahia
Os procedimentos de gestão da qualidade total em produtos e serviços pertencem ao chamado Chiavenatismo: contam com a participação dos funcionários e suas sugestões, porém, mantém as características originais do pensamento de Chiavenato.