Questão 1237344

Tecnologia da Informação · 2013

Questão

ID 1237344

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Processos da Transição de Serviço

Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Rondônia

Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue os itens que se seguem.

A publicação que trata da transição de serviços (service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços.

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