Questão
ID 1235394Disciplina: Administração Geral
Assunto: Disfunções da Cultura
Ano: 2006 Banca: FUNPAR NC UFPR - Universidade Federal do Paraná Órgão: Tribunal de Contas do Estado do Paraná
A respeito das disfunções na cultura organizacional, que são desvios no comportamento coletivo, considere as características abaixo:
1. Tendência a utilizar mais recursos para cuidar da própria organização do que no desempenho da missão ou no atendimento dos clientes.
2. Assistência generalizada à necessidade de processos e mudanças ambientais.
3. Uso excessivo de jargão ou vocabulário ocupacional, como disfarce para a falta de solidez intelectual, prejudicando a comunicação com os outros grupos.
4. Aceitação irrestrita das necessidades de mudanças internas comprometendo a convivência dos grupos.
São exemplos de disfunções na cultura organizacional os comportamentos descritos em: