Questão
ID 1227143Disciplina: Administração Geral
Assunto: Gestão Funcional Versus Gestão por Processos
Ano: 2008 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal de Contas da União
Shakespeare afirmou: "nós somos os caminhos que seguimos". Nesse mesmo sentido, as organizações são os processos que elas reiteradamente desenvolvem. Acerca de gestão de processos, julgue os itens de 161 a 175.
Os requisitos dos processos devem advir das necessidades dos cliente.