Questão
ID 1221216Disciplina: Administração Geral
Assunto: Balanced Scorecard (BSC)
Ano: 2018 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Superior Tribunal de Justiça
A respeito do uso de ferramentas gerenciais na gestão pública, julgue os itens que se seguem.
O balanced scorecard é uma ferramenta para gestão do desempenho e, em sua elaboração, devem ser incluídas as perspectivas financeira, de processos, do cliente e de aprendizagem para a organização.