Questão
ID 1216706Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2010 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Superintendência de Seguros Privados
A cobertura ITIL, versão 2, é completa quanto ao COBIT 4.0 em