Questão 1209976

Comunicação Social · 2011

Questão

ID 1209976

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Marketing de Relacionamento

Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas

Acerca de valor e percepção de valor, julgue os itens de 31 a 38.

A criação de ações e programas de fidelidade justifica-se pela tendência de os clientes se prenderem a determinadas marcas.

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