Questão
ID 1209974Disciplina: Engenharia de Produção
Assunto: Papel Estratégico e Objetivos da Produção
Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
Considerando que, por meio da prestação de serviços de qualidade,
uma empresa pode obter benefícios, mesmo nos segmentos mais
sensíveis, julgue os itens a seguir.