Questão 1209965

Considerando que, por meio da prestação de serviços de qualidade, uma empresa pode obter benefícios, mesmo nos segmentos mais sensíveis, julgue os itens a seguir.

Doadores de organizações sem fins lucrativos e usuários dos seus serviços formam um mesmo grupo que possui necessidades e desejos semelhantes que precisam ser satisfeitos.