Questão
ID 1209390Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2003 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Alagoinhas
A respeito de aspectos gerais da administração, julgue os itens a seguir.
Um método gerencial utilizado na busca da qualidade na organização é o ciclo de Deming ou PDA, que tem três fases básicas: planejar, fazer e atuar corretivamente.