Questão
ID 1207337Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2012 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Senado Federal
Com relação ao tema de melhoria contínua de processo e a respeito do ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), analise as afirmativas a seguir.
I. P (Plan): estágio inicial do ciclo, consiste na formulação de um plano de ação baseado na análise dos dados coletados.
II. D (Do): estágio de implementação, onde os problemas de implementação são resolvidos.
III. A (Act): estágio onde os resultados da implementação são comparados com os resultados esperados, para verificar se houve melhoria.
Assinale: