Questão
ID 1205999Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2008 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Senado Federal
Tendo por foco o ITIL e evidenciando o aspecto de continuidade do processo, o relacionamento entre as principais atividades do Gerenciamento de Configuração é ilustrado por meio do esquema: