Questão
ID 1205995Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2008 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Senado Federal
Um Analista de Suporte de Sistemas que trabalha no Senado Federal, ao realizar uma carga dos dados no Banco de Dados Local, observou que a capacidade de armazenamento de seu disco rígido esgotou. Tendo em vista o problema ocorrido, o analista deve comunicar o fato ao processo do modelo ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY, denominado Gerenciamento de: