Questão 1192631

Tecnologia da Informação · 2013

Questão

ID 1192631

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Melhoria de Serviço Continuada - Continual Service Improvement

Ano: 2013 Banca: ESAF - Escola de Administração Fazendária Órgão: Secretaria do Tesouro Nacional

No ITIL v3, o escopo da melhoria de serviço continuada aborda 3 áreas principais. Uma delas é o(a):

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