Questão
ID 1191775Disciplina: Administração Geral
Assunto: Gestão Funcional Versus Gestão por Processos
Ano: 2015 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria do Patrimônio da União
Acerca da gestão de processos, julgue os próximos itens.
A gestão de processos mantém maior enfoque no produto ou no serviço oferecido aos clientes da organização, do que na forma pela qual o trabalho é realizado.