Questão
ID 1187789Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Operação de Serviço
Ano: 2014 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Secretaria de Estado da Fazenda do Rio Grande do Sul
No ITIL 3, há um processo cujo
principal objetivo é restabelecer os serviços de
Tecnologia da Informação aos usuários, o mais rápido
possível. Tal processo chama-se:
principal objetivo é restabelecer os serviços de
Tecnologia da Informação aos usuários, o mais rápido
possível. Tal processo chama-se: