Questão
ID 1186021Disciplina: Administração Geral
Assunto: Benchmarking
Ano: 2008 Banca: FUMARC - Fundação Mariana Resende Costa Órgão: Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão de Minas Gerais
A busca de melhores práticas entre os competidores e os não-competidores levando a um desempenho superior concretiza-se por meio de: