Questão 1185831

Reprodução – produção de instrumentos de disseminação dos produtos e serviços oferecidos à clientela.

Circulação – controle da movimentação das coleções dentro (consulta) e fora da biblioteca (empréstimo).

Divulgação – desenvolvimento de atividades ligadas a serviços de obtenção e oferecimento de cópias e seu decorrente controle.

Referência – realização de estudos da ambiência da biblioteca, tanto interna quanto externa, como forma de identificar comportamentos, demandas e necessidades da comunidade.