Questão
ID 1174404Disciplina: Enfermagem
Assunto: Qualidade em Saúde
Ano: 2011 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria de Estado da Saúde do Espírito Santo
Julgue os itens subsecutivos, a respeito de gestão de qualidade no processo de trabalho da enfermagem.
Os principais elementos-chave da qualidade incluem satisfação total do cliente, priorização da qualidade, participação e comprometimento de todos.