Questão 1171653 de Administração Pública - ESP CE 2017

Questão

ID 1171653

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Processos de Suporte

Ano: 2017 Banca: ESP CE - Escola de Saúde Pública do Ceará Órgão: Secretaria da Saúde do Ceará

A modernização gerencial contemporânea da Atenção Primaria a Saúde (APS) propõe a organização do trabalho por meio de processos, permitindo a definição do fluxo de trabalho e a integração horizontal de todas as etapas. De acordo com MENDES (2015) assinale a opção correta com relação a organização dos processos de trabalho da APS.

Alternativa A:
Os processos finalísticos são aqueles que definem o negócio da organização e direcionam os processos finalísticos e, por essa razão, estão ligados diretamente à missão da organização.
Alternativa B:
Os processos estratégicos são aqueles que geram os produtos ou serviços finais da organização e que são os que são entregues e atendem às necessidades e às expectativas das partes interessadas, gerando valor para a sociedade e, por esta razão, estão ligados diretamente à visão da organização.
Alternativa C:
Os processos de apoio são aqueles que dão suporte direto aos processos finalísticos, fornecendo ou criando as condições necessárias para que a organização possa gerar seus produtos e serviços que vão atender às necessidades dos clientes ou da sociedade
Alternativa D:
O monitoramento dos processos é feito exclusivamente por auditores externos, que periodicamente fazem uma avaliação dos processos implantados.

Estatísticas Cadernos

Questão 1171653

Continue estudando na plataforma