Questão 1155964

Administração Geral · 2018

Questão

ID 1155964

Disciplina: Administração Geral

Assuntos: Conceito, Princípios e Fundamentos da Qualidade

Ano: 2018 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Secretaria de Estado de Saúde do Distrito Federal

Assinale a alternativa que apresenta a definição de qualidade segundo a abordagem com base no usuário.

Alternativa A:
Entende-se a qualidade como um sinônimo de excelência inata.
Alternativa B:
Assegura-se que o produto ou serviço esteja adequado ao seu propósito.
Alternativa C:
Considera-se a qualidade como um conjunto mensurável e preciso de características que são requeridas durante o processo de fabricação.
Alternativa D:
Define-se a qualidade em termos de custo e preço.
Alternativa E:
Preocupa-se em produzir produtos livres de erros e que correspondam precisamente às suas especificações de projeto.