Questão 1155557

Considerando a complexidade das organizações de saúde e a relevância dos serviços prestados à sociedade, novos modelos de gestão tornam-se necessários e imprescindíveis para que as organizações alcancem níveis de excelência na prestação de serviços.

Quanto às características da gestão em saúde, julgue os itens a seguir.

Eficácia é a relação entre o benefício real oferecido pelo sistema de saúde, ou assistência, e o potencial esperado (ou ideal) deste.