Questão 1154623

Um senhor idoso foi deixado em uma Estratégia de Saúde da Família (ESF), por um motorista de táxi, que relatou que o idoso havia entrado no táxi e pedido que fosse levado a uma unidade de saúde. O taxista não sabia o que havia acontecido e disse, simplesmente, que o deixaria na ESF. Foi o que fez e foi embora. O idoso foi acolhido pela enfermeira, que fez uma escuta sensível, refinada, para ter mais informações quanto a ele e, assim, poder encaminhá-lo para a rede assistencial do respectivo território.

A respeito dessa situação hipotética e considerando os conhecimentos de saúde correlatos, julgue os itens a seguir.

A integralidade existe em ato e pode ser demandada na organização de serviços e na renovação das práticas de saúde, sendo reconhecida nas práticas que valorizam o cuidado e que têm, nas respectivas concepções, a ideia-força de considerar o usuário como sujeito a ser atendido e respeitado nas demandas e necessidades. Essa ideia-força constitui o cerne da cidadania do cuidado.