Questão 1127152

Administração Geral · 2024

Questão

ID 1127152

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)

Ano: 2024 Banca: CETEC - Centro de Educação Tecnológica do Estado do Ceará Órgão: Secretaria de Educação do Estado do Ceará

O Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), conhecido como ciclo do processo administrativo, ou ciclo de melhoria contínua, é um método de gestão muito conhecido na administração geral. Qual das alternativas abaixo representa incorretamente as etapas do ciclo PDCA?

Alternativa A:
Planejar: Nesta etapa, estabelecem-se metas e objetivos, identificam-se problemas e oportunidades de melhoria.
Alternativa B:
Executar: Durante esta fase, implementam-se as ações planejadas e documentam-se os processos.
Alternativa C:
Agir: Nesta etapa, a principal atividade é o monitoramento contínuo dos processos, sem intervenções ou ajustes.
Alternativa D:
Checar: Nesta fase, avaliam-se os resultados obtidos, comparando-se com as metas estabelecidas e analisando-se as causas das variações.
Alternativa E:
Agir: envolve a implementação de ações corretivas com base na análise dos resultados obtidos na fase "Checar".

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