Questão 1125950

Administração Geral · 2024

Questão

ID 1125950

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)

Ano: 2024 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Secretaria de Administração do Piauí

Uma Secretaria de Estado que utiliza o PDCA, visando a melhoria contínua de processos e gestão da qualidade, identificou que o tempo de preparação de dados para o lornecimento de inlormações sobre saúde pública está muito longo, afetando a inlormação em tempo hábil aos cidadãos.

No Ciclo PDCA, no ãmbito de Plan e Act, devem-se eletuar as seguintes etapas, respectivamente, de

Alternativa A:
ajustar o plano e realizar um novo ciclo PDCA no caso de meta inatingida; implementar um piloto em uma linha de preparação.
Alternativa B:
analisar os dados coletados para identificar melhorias e problemas remanescentes; treinar funcionários sobre novas prá• ticas e métodos.
Alternativa C:
revisar o processo de preparação e identificar gargalos; comparar o tempo de preparação atual com o anterior.
Alternativa D:
implementar um piloto em uma linha de preparação; reduzir o tempo de preparação em 20% nos próximos 3 meses.
Alternativa E:
revisar o processo de preparação e identificar gargalos; documentar as melhorias e treinar o restante da equipe quando do atingimento da meta.

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Questão 1125950

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