Questão
ID 1122525Disciplina: Administração Geral
Assunto: Nível de Maturidade em Processos
Ano: 2013 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
No intuito de facilitar a organização e assimilação dos conhecimentos relativos ao BPM, o BPM CBOK foi estruturado em 9 áreas
específicas de conhecimento, sendo todas inter-relacionadas e evolutivamente complementares. A área de conhecimento que
“identifica métodos e ferramentas para avaliar os níveis de maturidade de gerenciamento de processos, juntamente com as
áreas requeridas de prática de BPM que podem melhorar as condições da organização. Várias estruturas de processos de
negócio são discutidas, junto com a noção de integração de processos, ou seja, a interação de vários processos entre si e os
modelos que vinculam o desempenho, as metas, tecnologias, pessoas e controles (financeiros e operacionais) às estratégias
corporativas e aos objetivos de desempenho” é a de
específicas de conhecimento, sendo todas inter-relacionadas e evolutivamente complementares. A área de conhecimento que
“identifica métodos e ferramentas para avaliar os níveis de maturidade de gerenciamento de processos, juntamente com as
áreas requeridas de prática de BPM que podem melhorar as condições da organização. Várias estruturas de processos de
negócio são discutidas, junto com a noção de integração de processos, ou seja, a interação de vários processos entre si e os
modelos que vinculam o desempenho, as metas, tecnologias, pessoas e controles (financeiros e operacionais) às estratégias
corporativas e aos objetivos de desempenho” é a de