Questão 1117029

Um dos grandes problemas na comunicação é o comportamento das pessoas como ouvintes. Tão sério é esse problema que muitos cursos e livros de comunicação sempre dedicam espaço ao aprimoramento da arte de ouvir. Analise, a seguir, alguns dos princípios mais importantes para o aprimoramento do papel de ouvinte.

-

I. Deixar o interlocutor falar.

II. Ouvir com ouvidos de ouvir.

III. Olhar o interlocutor nos olhos e concentrar-se no que se está ouvindo.

IV. Usar as próprias palavras para interpretar a mensagem.

V. Evitar fazer perguntas.

-

Está correto o que se afirma apenas em