Questão 1116886

Os objetivos e as medidas derivam da visão e da estratégia da entidade.

Complementa as medidas financeiras do passado com medidas dos vetores que impulsionam o desempenho futuro.

Capta as atividades críticas de geração de valor criadas por colaboradores (funcionários/servidores) capazes e motivados.

Deixa claro que medidas financeiras e não-financeiras devem fazer parte do sistema de informações para funcionários/servidores de todos os níveis da organização.

Preservando o interesse no desempenho de curto prazo, tem como ponto fraco não revelar claramente os vetores de valor para um desempenho financeiro e competitivo superior a longo prazo.