Questão
ID 1113589Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Processos da Transição de Serviço
Ano: 2021 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Procuradoria-Geral do Distrito Federal
Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v3, julgue os itens a seguir.
O processo de gestão de acessos tem a finalidade de garantir a menor interrupção possível do serviço provido no caso de alteração em um ambiente de tecnologia da informação para melhoria dos negócios.