Questão
ID 1113296Disciplina: Administração Geral
Assunto: Benchmarking
Ano: 2021 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Procuradoria-Geral do Distrito Federal
No que se refere à gestão da qualidade em organizações, julgue os itens a seguir.
Ao aplicar técnicas de qualidade total, pode-se inserir uma etapa de prospecção de benchmarks para identificar boas práticas de sucesso a serem incorporadas à organização.