Questão 1112998

Biblioteconomia · 2011

Questão

ID 1112998

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2011 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Procuradoria-Geral do Distrito Federal

O serviço de referência compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente à prestação de serviços ao usuário. Sendo assim, a função do serviço de referência é

Alternativa A:
elaborar referências bibliográficas.
Alternativa B:
auxiliar os usuários e utilizarem o correio eletrônico.
Alternativa C:
fornecer assistência aos usuários quanto à formatação de trabalhos técnicos e científicos.
Alternativa D:
a assistência, direta e pessoal dentro da biblioteca, às pessoas que buscam informações para qualquer finalidade, tornando a informação tão acessível quanto seja possível.
Alternativa E:
realizar ações de cunho gerencial, administrando não só seu setor, mas todos os setores da biblioteca.

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