Questão 1111418

Tecnologia da Informação · 2014

Questão

ID 1111418

Disciplina: Tecnologia da Informação

Assunto: Indicadores de TI (KPIs)

Ano: 2014 Banca: FUNCAB - Fundação Professor Carlos Augusto Bittencourt Órgão: Processamento de Dados do Amazonas

Na abordagem do Cobit para a gestão de desempenho, é um indicador de desempenho adequado para gerenciar serviços terceirizados:

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