Questão
ID 1101524Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Básicos de ITIL
Ano: 2007 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Prefeitura Municipal de Vitória
Acerca de gestão de projetos, julgue os seguintes itens.
A ITIL (information technology infrastructure library) visa documentar as melhores práticas na gerência, no suporte e na entrega de serviços de tecnologia da informação.