Questão
ID 1088757Disciplina: Administração Geral
Assunto: Ciclo PDCA (Ciclo de Deming ou da Melhoria Contínua)
Ano: 2020 Banca: INSTITUTO EXCELÊNCIA Órgão: Prefeitura Municipal de Taubaté
A Melhoria de Serviço Continuada utiliza uma série de modelos para atingir os seus objetivos. Um dos mais populares é o Ciclo de Deming, ou também conhecido como PDCA. Em qual fase do PDCA são definidas as metas?