Questão 1081500

Administração Pública · 2015

Questão

ID 1081500

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Balanced Scorecard (BSC)

Ano: 2015 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de São Paulo

O sistema de informação de gestão BSC – balanced scorecard –, que prioriza o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, é aplicável a programas públicos de acordo com indicadores de desempenho, financeiros ou não, e com variáveis de controle de metas, para definição de mapa estratégico, visando

Alternativa A:
à estabilidade dos programas e projetos, considerando perspectivas internas e externas de desempenho.
Alternativa B:
à estabilidade por meio de atitudes pró-ativas que favoreçam o processamento de informações dos ambientes interno e externo.
Alternativa C:
à medição e à gestão do desempenho de acordo com os indicadores de ocorrências nos processos internos.
Alternativa D:
à perspectiva externa de desempenho para promover a aprendizagem estratégica e a inovação.
Alternativa E:
ao desempenho dos pontos de vista financeiro, de clientela, de processos internos e de aprendizado/inovação que geram relações de causa e efeito.

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