Questão 1080149

Engenharia Civil · 2008

Questão

ID 1080149

Disciplina: Engenharia Civil

Assuntos: Ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa, SWOT)

Ano: 2008 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Prefeitura Municipal de São Paulo


Considere as afirmativas.

I. O ciclo PDCA, cuja sigla está em Inglês, é um método utilizado para alcançar metas como manutenção da qualidade da atividade ou melhoria do seu padrão. Suas quatro fases são Planejar (P), Executar (D), Verificar (C) e Corrigir (A).

II. O diagrama de causa-efeito demonstra uma estrutura de dados ou informações que possibilita a identificação das possíveis causas de um problema ou efeito.

III. O histograma é um gráfico de colunas que deve ser utilizado, preferencialmente, quando se quer visualizar onde devem ser concentrados os esforços de melhoria.

Está correto o que se afirma em

Alternativas da questão 1080149
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