Questão 1067532

No que se refere a um bom atendimento, analise as proposições abaixo.

I. A organização, por meio do pessoal que realiza o atendimento ao cliente, deve buscar expressar-se de maneira clara e objetiva, dando margem a múltiplas interpretações do que é dito.

II. Os funcionários que atuam no atendimento ao público devem dar atenção às necessidades do cliente e demonstrar interesse em suas demandas.

III. A rapidez no atendimento, por sua vez, gera reflexos positivos.

IV. O atendente deve se deixar influenciar por aspectos subjetivos como a aparência do cliente que busca o atendimento, sua forma de agir etc.

É correto o que se afirma em